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Articles : Bonnes pratiques

Guides et méthodes sur Bonnes pratiques — du premier parcours à la mise en production.

SimulateurQualitéBonnes pratiques 8 min de lecture

Tester un agent IA avant publication : scénarios, simulateur et checklist

Un agent publié sans tests coûte cher : remboursement au mauvais montant, réponse à côté, client qui tourne en boucle. La méthode pour tester sans risque, puis élargir.

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ConseillersBonnes pratiques 7 min de lecture

Quand l'IA doit passer la main : réussir le transfert au conseiller avec Deep Agent Studio

Un bon transfert n'est pas un échec, c'est une fonction : motif, identité vérifiée, historique complet. La méthode pour que le client ne répète jamais sa demande.

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